Poučení spotřebitele
POUČENÍ SPOTŘEBITELE
Prodávající – společnost ZEPTER INTERNATIONAL s.r.o. poskytuje spotřebiteli v souladu s ustanovením § 1811 odst. 2 a
s ustanovením § 1820 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku a v souladu s nařízením vlády č. 363/2013 Sb., o vzorovém poučení o právu na odstoupení od
smluv uzavřených distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory a vzorovém formuláři pro odstoupení od těchto smluv, toto poučení spotřebiteli učiněné
v souvislosti s nabídkou zboží prodávajícího a v souvislosti s případným prodejem tohoto zboží spotřebiteli na základě uzavřené kupní smlouvy a dále vyplněné vzorové
poučení o možnosti odstoupení od smlouvy.
PRODÁVAJÍCÍ
ZEPTER INTERNATIONAL s.r.o.
- sídlo: Spálená 55, 110 00 Praha 1, IČ: 14500469, DIČ: CZ14500469
- společnost je zapsána v obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 92470
- korespondenční adresa: ZEPTER INTERNATIONAL s.r.o., Zákaznické centrum, K Vypichu 1119, 252 19 Rudná
- telefonní a e-mailové spojení: tel.: +420 311 331 888, fax: +420 311 331 877, e-mail: zakaznik@zepter.cz
Společnost ZEPTER INTERNATIONAL s.r.o. působí na českém trhu více než dvacet let a nedávno získala prestižní ocenění Superbrands Award pro rok 2016, v kategorii
„Potřeby pro domácnost“. Ocenění potvrzuje, že společnost ZEPTER INTERNATIONAL s.r.o. je lídrem trhu v segmentu osobního prodeje a naplňuje tak prostřednictvím
svých výrobků svoji misi pomáhat lidem žít déle, zdravěji a úspěšněji.
OZNAČENÍ NABÍZENÉHO ZBOŽÍ A POPIS JEHO HLAVNÍCH VLASTNOSTÍ,
CENA NABÍZENÉHO ZBOŽÍ A NÁKLADY NA DODÁNÍ ZBOŽÍ
ZEPTER INTERNATIONAL s.r.o. nabízí inovativní výrobky pro zdravé, rychlé a úsporné vaření a uchovávání potravin a současně exkluzivní soupravy pro stolování a
servírování. Součástí nabídky jsou také švýcarské kosmetické produkty nejvyšší kvality. Posláním produktů Zepter International je zvýšit kvalitu života a zdraví celé
rodiny.
1. PRODUKTOVÁ ŘADA - KOSMETIKA
Švýcarská kosmetika založená na aktivních přísadách se zkrášlujícími a léčebnými účinky, které pomáhají odstranit známky stárnutí.
2. PRODUKTOVÁ ŘADA – ZE-PRESSO CAFÉ
Elegantní přístroje nové generace pro přípravu espressa z kávových kapslí.
ZEP-200 ZEP-101 ZEP-102 ZEP-103 ZEP-104 ZEP-105 ZEPRESSO-SET ZEP-999
6 300 Kč 400 Kč 400 Kč 400 Kč 400 Kč 430 Kč 7 900 Kč 1 600 Kč
ZES-100-101 ZES-100-102-05
60 Kč 230 Kč
3. PRODUKTOVÁ ŘADA – VACSY A MIXSY + SETY VACSY
VacSy® je celosvětově patentovaný systém vakuového balení potravin pro jejich nejlepší uchovávání, mixSy - multifunkční kuchyňský mixér.
VS-150 9 750 Kč VO-017-N12 570 Kč VS-011-19 1 400 Kč VS-013-15 1 100 Kč VS-015-28 2 350 Kč
VS-160 13 550 Kč VO-017-T3 570 Kč VS-011-20 1 200 Kč VS-013-20 1 300 Kč VS-015-30 2 500 Kč
VS-170 24 100 Kč VS-014-08 550 Kč VS-011-22 1 600 Kč VS-013-12S 1 300 Kč VGW-0029 200 Kč
VS-P 6 900 Kč VS-014-16 750 Kč VS-011-26 1 700 Kč VS-013-12L 1 450 Kč VS-016 350 Kč
VS-S 10 250 Kč VS-018-16 950 Kč VS-012-18 1 200 Kč VS-021-1 900 Kč VO-019 300 Kč
VS-R-3202 260 Kč VS-018-20 1 050 Kč VS-012-23 1 550 Kč VS-013-02 800 Kč
VS-R-3282 340 Kč VS-018-24 1 250 Kč VS-013-05 950 Kč VS-015-19 1 700 Kč
VS-R-SET 320 Kč VS-011-15 1 050 Kč VS-013-10 1 050 Kč VS-015-22 2 050 Kč
4. PRODUKTOVÁ ŘADA – NÁDOBÍ MASTERPIECE
Patentovaný systém určený pro správnou přípravu zdravých pokrmů.
Z-1615 6 600 Kč Z-2470 10 200 Kč Z-FP2425-S/S 6 450 Kč Z-CB20 1 750 Kč Z-B22 750 Kč
Z-1620 7 400 Kč Z-2490 10 650 Kč Z-FP2425-SC/S 8 400 Kč Z-CB24 2 400 Kč Z-993R 8 300 Kč
Z-1620-SC 7 200 Kč Z-2830Z 13 300 Kč Z-FP2838-LS/S 7 600 Kč Z-SB16S 1 300 Kč Z-Buzzer 2 750 Kč
Z-1625 7 400 Kč Z-2850B 11 150 Kč Z-FP2838-LSC/S 10 650 Kč Z-SB20S 1 500 Kč Z-SK 200 Kč
Z-2012-S 5 000 Kč Z-2875 11 050 Kč Z-FP2013-S 4 750 Kč Z-SB24S 1 950 Kč Z-DTC 1 800 Kč
Z-2015 7 150 Kč Z-28120 16 900 Kč Z-FP2013-SC 6 350 Kč Z-SB16D 1 400 Kč Z-ATC 750 Kč
Z-2020 7 850 Kč Z-V3025Z 14 050 Kč Z-FP2420-S 5 450 Kč Z-SB20D 1 600 Kč TF-K02-AT-I 300 Kč
Z-2020/S 7 050 Kč Z-V3060 14 050 Kč Z-FP2420-SC 7 100 Kč Z-SB24D 2 050 Kč TF-K01-NL-I 130 Kč
Z-2030 7 850 Kč Z-W2424-SC 7 800 Kč Z-FP2828-LS 6 750 Kč Z-SR20 5 750 Kč TFD-942 150 Kč
Z-2030-SC 7 850 Kč Z-W3045 13 350 Kč Z-FP2828-LSC 8 950 Kč Z-S20 2 950 Kč Z-500 24 100 Kč
Z-2042 7 900 Kč Z-FP2016-S 6 300 Kč Z-Q1918 10 950 Kč Z-S24 3 400 Kč Z-510 35 000 Kč
Z-2050 8 700 Kč Z-FP2016-SC 8 300 Kč Z-Q1918-SC 10 950 Kč Z-420-18 4 050 Kč Z-520 48 800 Kč
Z-2058 10 200 Kč Z-FP2425-S 7 450 Kč Z-Q1927 12 500 Kč Z-420-18C 2 100 Kč Z-530 69 500 Kč
Z-2420-S 9 350 Kč Z-FP2425-SC 9 350 Kč Z-Q2323 11 750 Kč Z-420-18S 2 100 Kč Z-550S 41 400 Kč
Z-2430 9 550 Kč Z-FP2838-LS 8 700 Kč Z-QB19 3 600 Kč Z-420-20 6 950 Kč SC20PLUS 21 200 Kč
Z-2430/S 8 400 Kč Z-FP2838-LSC 11 500 Kč Z-QB23S 3 800 Kč Z-420-24 7 800 Kč ZDRAVIZ4 45 800 Kč
Z-2440 9 400 Kč Z-FP2016-S/S 5 500 Kč Z-QB23D 4 050 Kč Z-2AC 1 450 Kč
Z-2455 9 400 Kč Z-FP2016-SC/S 7 450 Kč Z-CB16 1 650 Kč Z-3AC 1 900 Kč
5. PRODUKTOVÁ ŘADA – KOLEKCE MASTERPIECE + SETY, NOŽE A MOREJUICEPRESS, MIXSY
Soupravy pro stolování a servírování pokrmů, vázy a stolní dekorace.
KP-010 550 Kč LB-300 10 150 Kč LS-120 24 450 Kč LP-100-TA 11 050 Kč LP-3300-KA-CR 12 100 Kč LP-3206-CO 87 300 Kč
KP-011 600 Kč LB-312 26 400 Kč LS-120-T 3 000 Kč LP-100-KA 4 400 Kč LP-3306-BR 85 600 Kč LP-3212-CO 136 550 Kč
KP-012 700 Kč LB-320 3 600 Kč LS-120-T-DG 4 300 Kč LP-306 30 550 Kč LP-3312-BR 134 550 Kč LP-3206-SET-CO 65 750 Kč
KP-013 850 Kč LB-706 16 250 Kč LS-120-S 1 950 Kč LP-312 44 550 Kč LP-3306-SET-BR 64 250 Kč LP-3206-KA-CO 21 600 Kč
KZE-001 3 150 Kč LB-700 10 150 Kč LS-120-1 13 950 Kč LP-306-TA 22 750 Kč LP-3306-KA-BR 21 350 Kč LP-3212-TA-CO 102 850 Kč
TZ-102 1 750 Kč LB-712 26 400 Kč LS-110 30 550 Kč LP-306-KA 7 850 Kč LP-3312-TA-BR 101 150 Kč LP-3212-KA-CO 33 750 Kč
TZ-505 820 Kč LB-720 3 600 Kč LS-110-A 13 350 Kč LP-312-TA 32 900 Kč LP-3312-KA-BR 33 400 Kč LP-3206-TA-CO 37 150 Kč
KA-010 3 750 Kč LB-606-MP 16 750 Kč LS-130 32 700 Kč LP-312-KA 11 650 Kč LP-3306-TA-BR 36 950 Kč LP-3200-KA-CO 12 200 Kč
KA-012 5 300 Kč LB-600-MP 10 450 Kč LS-130-A 15 500 Kč LP-300-TA 10 200 Kč LP-3300-KA-BR 12 100 Kč LZ-323 15 300 Kč
KA-014 5 600 Kč LB-612-MP 27 200 Kč LS-190 22 900 Kč LP-300-KA 3 900 Kč LP-3306-CO 94 300 Kč LZ-324 16 600 Kč
KA-016 6 300 Kč LB-620-MP 3 750 Kč LS-190-A 14 650 Kč LP-806-G. 43 950 Kč LP-3312-CO 148 400 Kč LZ-325 11 550 Kč
KAF-020 3 150 Kč LB-640-MP 6 000 Kč LS-180 48 700 Kč LP-812-G. 65 050 Kč LP-3306-SET-CO 70 850 Kč LZ-320-HPB 5 800 Kč
SETABSOLUTE 29 000 Kč LB-606-27-MP 3 850 Kč LS-180-A 26 350 Kč LP-806-TA-G. 30 750 Kč LP-3306-KA-CO 23 500 Kč LZ-333 14 050 Kč
KR-010 2 300 Kč LB-606-28-MP 1 250 Kč LS-023 44 600 Kč LP-806-KA-G. 13 250 Kč LP-3312-TA-CO 111 600 Kč LZ-334 16 250 Kč
KR-011 2 450 Kč LB-606-29-MP 1 850 Kč LS-023-1 13 150 Kč LP-812-TA-G. 45 500 Kč LP-3312-KA-CO 36 850 Kč LZ-335 14 050 Kč
KR-013 3 150 Kč LB-950-W-MAH 6 050 Kč LS-023-2 13 150 Kč LP-812-KA-G. 19 550 Kč LP-3306-TA-CO 40 750 Kč LZ-331 6 450 Kč
KR-014 3 150 Kč LB-712-KK-BRN 4 200 Kč LS-023-3 13 150 Kč LP-800-TA-G. 14 750 Kč LP-3300-KA-CO 13 350 Kč LZ-348 8 150 Kč
KR-015 2 750 Kč LS-170 32 450 Kč LS-023-DG 61 300 Kč LP-800-KA-G. 6 350 Kč LP-3206-CR 78 750 Kč LZ-394 3 650 Kč
KR-016 3 300 Kč LS-170-DG 37 000 Kč LS-023-1-DG 18 750 Kč LP-3106 60 000 Kč LP-3212-CR 123 350 Kč VO-022-K 7 000 Kč
SETRESOLUTE 21 550 Kč LS-170-1 8 050 Kč LS-023-2-DG 18 750 Kč LP-3112 93 500 Kč LP-3206-SET-CR 59 150 Kč TF-999F 15 700 Kč
PK-007 2 600 Kč LS-170-1-DG 9 950 Kč LS-023-3-DG 18 750 Kč LP-3106-SET 41 650 Kč LP-3206-KA-CR 19 650 Kč AZ-254 22 700 Kč
LZ-112-SET 850 Kč LS-170-2 12 850 Kč LS-023-4 6 300 Kč LP-3106-KA 18 400 Kč LP-3212-TA-CR 92 650 Kč
LZ-115-SET 2 850 Kč LS-170-2-DG 13 800 Kč LS-023-5 6 300 Kč LP-3112-TA 65 550 Kč LP-3212-KA-CR 30 750 Kč
KS-010 1 250 Kč LS-170-3 12 850 Kč LS-023-6 6 300 Kč LP-3112-KA 28 000 Kč LP-3206-TA-CR 33 550 Kč
KSS-010 1 750 Kč LS-170-3-DG 15 100 Kč LS-023-7 8 300 Kč LP-3100-TA 23 900 Kč LP-3200-KA-CR 11 150 Kč
KSS-011 1 900 Kč LS-160 24 100 Kč LS-023-7-DG 12 950 Kč LP-3100-KA 9 650 Kč LP-3206-BR 78 750 Kč
KSS-012 1 450 Kč LS-160-DG 28 600 Kč LS-023-8 5 200 Kč LP-3306-CR 85 600 Kč LP-3212-BR 123 350 Kč
KMS-011 4 450 Kč LS-160-C 10 250 Kč LP-106 34 500 Kč LP-3312-CR 134 550 Kč LP-3206-SET-BR 59 150 Kč
KMS-012 4 900 Kč LS-160-C-DG 12 500 Kč LP-112 49 900 Kč LP-3306-SET-CR 64 250 Kč LP-3206-KA-BR 19 650 Kč
KCB-010 4 550 Kč LS-160-12 6 700 Kč LP-106-TA 25 450 Kč LP-3306-KA-CR 21 350 Kč LP-3212-TA-BR 92 650 Kč
Z-FS20 10 920 Kč LS-160-12-DG 7 300 Kč LP-106-KA 9 100 Kč LP-3312-TA-CR 101 150 Kč LP-3212-KA-BR 30 750 Kč
LX-033 1 800 Kč LS-160-24 2 300 Kč LP-112-TA 36 450 Kč LP-3312-KA-CR 33 400 Kč LP-3206-TA-BR 33 550 Kč
LB-306 16 250 Kč LS-160-24-DG 2 700 Kč LP-112-KA 13 500 Kč LP-3306-TA-CR 36 950 Kč LP-3200-KA-BR 11 150 Kč
6. PRODUKTOVÁ ŘADA - ČISTÝ DOMOV
Produktová řada čistý domov zahrnuje kompletní systémy pro úklid a čištění domácnosti – vysávání s vodním filtrem, čištění pomocí páry, parní žehlení, čištění vzduchu,
vaporizaci (zvlhčování vzduchu), čištění namokro i nasucho. Jedná se o úklid bez čisticích prostředků, který šetří nejen zdraví, ale i přírodu. Hlavními produkty jsou
přístroje Tuttoluxo 6SB, Tuttoluxo 2S, Turbohandy 2 v 1, Cleansy Acrobaz.
PWC-700B PWC-700-6 PWC-710B PWC-400 PWC-301 PWC-808
60 990 Kč 1 900 Kč 1 900 Kč 7 450 Kč 22 800 Kč 3 850 Kč
7. PRODUKTOVÁ ŘADA - ČISTÝ VZDUCH A VODA
Systémy čištění vzduchu Therapy Air nabízejí významnou úlevu v boji se znečištěným vzduchem uvnitř místnosti. Ze vzduchu budou odstraněny bakterie, viry, prach,
tabákový kouř a ostatní znečišťující látky. Dále snižují obsah škodlivých látek, které pocházejí z prachu, osvěžovačů vzduchu, tabákového kouře, pylu, krbů, pesticidů,
aerosolových rozprašovačů, rostlinných výtrusů, zvlhčovačů, kamen, srsti a kůže domácích zvířat a plísní. Změkčovač vody, technologicky pokrokový, účinný a moderní
systém čištění vody.
PWC-570 PWC-570-49-1 PWC-503 PWC-504 PWC-503-500 PWC-503-501 PWC-503-502 PWC-503-502
29 990 Kč 3 367 Kč 20 490 Kč 20 490 Kč 620 Kč 2 790 Kč 705 Kč 705 Kč
WT-3WF1 WT-3WF2 PWC-670-ORANGE PWC-670-BLACK PWC-670-01 PWC-670-02 PWC-670-03 PWC-670-09
5 450 Kč 5 450 Kč 21 990 Kč 21 990 Kč 510 Kč 650 Kč 3 500 Kč 370 Kč
AQ-MAG-100
5 150 Kč
8. PRODUKTOVÁ ŘADA - BIOPTRON
Systém světelné terapie BIOPTRON. Švýcarské léčebné přístroje – klinicky testované, určené pro hojení ran, léčbu bolesti, kožní problémy a sezónní afektivní poruchu (SAD);
přístroje jsou vhodné pro dospělé, děti i novorozence. Systém světelné terapie se rovněž používá v kosmetické péči o pokožku.
Na přístroje řady Bioptron poskytujeme záruku v délce dva roky a nad rámec této záruky komerční záruku v délce dalších tří let.
Hlavními produkty jsou přístroje BIOPTRON Compact III (MedAll), Bioptron Pro 1 a BIOPTRON 2.
PAG-990 PAG-992 PAG-992-1CTF PAG-992-2CTF PAG-992-3CTF PAG-992-4CTF PAG-992-5CTF PAG-992-6CTF PAG-992-7CTF
61 650 Kč 16 200 Kč 2 910 Kč 2 910 Kč 2 910 Kč 2 910 Kč 2 910 Kč 2 910 Kč 2 910 Kč
PAG-991-FS PAG-960 PAG-964-FSM PAG-960-SET PAG-965-CT PAG-961-250S PAG-863-1 PAG-863-2 PAG-863-3
6 850 Kč 26 300 Kč 2 700 Kč 28 450 Kč 14 600 Kč 400 Kč 850 Kč 1 000 Kč 1 850 Kč
PAG-965-ITF PAG-880-SET PAG-882
344 Kč 269 700 Kč 50 400 Kč
9. PRODUKTOVÁ ŘADA – VITAL SYSTEM + FÉN
Vital System je kolekcí elektrických kosmetických pomůcek, které posouvají dosavadní hranice v oblasti péče o zdraví a krásu. Vital System posiluje vaše zdraví a přináší potěšení
vašemu tělu.
PBG-866 2 150 Kč HD-002 2 550 Kč
Podrobný popis nabízeného zboží, jeho označení, složení je volně k dispozici v prostorách, kde je prezentace prováděna, dále u obchodního zástupce prodávajícího, který
prezentaci provádí, a na webových stránkách prodávajícího www.zepter.cz.
Podrobný ceník nabízeného zboží je volně k dispozici v prostorách, kde je prezentace prováděna, dále u obchodního zástupce prodávajícího, který prezentaci provádí, a na
webových stránkách prodávajícího www.zepter.cz.
Uváděné ceny nabízeného zboží jsou včetně všech daní a poplatků. Prodejní cena zboží může být zvýhodněna - snížena prodávajícím na základě aktuálně probíhající
marketingové akce prodávajícího, na základě poskytnuté množstevní či jiné slevy prodávajícího.
Náklady na dodání zboží nese prodávající s následující výjimkou. Kupující je povinen prodávajícímu uhradit náklady na přepravu zboží (poštovné a balné) ve výši 99,- Kč
v případech opakovaného dodání zboží z důvodů stojících na straně kupujícího (např. bezdůvodné odmítnutí zásilky, nevyzvednutí zásilky na poště apod.).
ZPŮSOB PLATBY A DODÁNÍ NABÍZENÉHO ZBOŽÍ
Při uzavírání kupní smlouvy je možné zvolit jeden z následujících způsobů zaplacení sjednané kupní ceny zboží. Od zvoleného způsobu zaplacení kupní ceny se odvíjí
způsob dodání zboží.
Sjednanou kupní cenu lze uhradit těmito způsoby:
a) Celou kupní cenu lze uhradit formou dobírky při doručení zboží prostřednictvím přepravní společnosti. V případě dodání zboží a úhrady kupní ceny formou dobírky
bude zboží vyskladněno a předáno k přepravě nejpozději do 30 dnů ode dne uzavření kupní smlouvy, nikoliv však dříve než 7 dnů ode dne uzavření kupní smlouvy.
b) Kupní cenu lze uhradit za pomoci poskytnutého spotřebitelského úvěru od společnosti Home Credit, a.s., při splnění podmínek stanovených pro poskytnutí
spotřebitelského úvěru. V takovém případě spotřebitel hradí prodávajícímu přímou platbu, je-li sjednána. Termín zaplacení přímé platby je do 14 dnů od data sepsání
kupní smlouvy, nikoliv však dříve než 7 dnů ode dne uzavření kupní smlouvy. Zbývající část kupní ceny je uhrazena prostřednictvím poskytnutého spotřebitelského
úvěru. Spotřebitel poskytnutý spotřebitelský úvěr následně splácí dle dohodnutých podmínek úvěrové společnosti.
U varianty „úvěr“ bude zboží dodáno do 30 dnů od data zaplacení přímé platby.
U varianty „úvěr“ v případě, že nebyla sjednána úhrada přímé platby, je zboží dodáno ihned.
c) Sjednaná kupní cena zboží může být uhrazena formou Zepter splátek. V takovém případě kupující splácí kupní smlouvu v pravidelných měsíčních splátkách bez
jakéhokoliv navýšení ceny před dodáním zboží. Výše a počet měsíčních splátek je dohodnuta v kupní smlouvě na základě požadavku kupujícího. První splátka však
musí činit minimálně 15 % sjednané kupní ceny zboží a počet sjednaných měsíčních splátek nemůže překročit 36. Termín zaplacení první splátky může být stanoven
nejdříve 7 dnů ode dne uzavření kupní smlouvy
U varianty Zepter splátky bude zboží dodáno do 30 dnů od data zaplacení poslední splátky.
Dle § 20b zákona č. 634/1992 Sb., zákon o ochraně spotřebitele, prodávající, který v rámci organizované akce podle § 20 odst. 2 téhož zákona, prodává výrobky nebo
poskytuje služby, nesmí během této akce nebo před uplynutím lhůty sedmi dnů od uzavření smlouvy požadovat ani přijmout plnění odpovídající kupní ceně nabízeného
výrobku nebo služby anebo její části. Zákaz uvedený v první větě se vztahuje i na zálohu na uhrazení ceny nebo jakýkoliv jiný poplatek.
S ohledem na výše uvedené nejsou obchodní konzultanti prodávajícího oprávněni od zákazníků přebírat jakékoliv peněžní částky a místo konání organizované akce není
platebním místem.
Veškeré platby mohou být hrazeny při zohlednění shora uvedených omezení v hotovosti na pobočkách ZEPTER INTERNATIONAL s.r.o.: Praha 10 - Na Šafránce 36,
PSČ 101 00, Hradec Králové - Gebauerova 1025, PSČ 500 02, Brno – Skořepka 9, PSČ 602 00, Ostrava - ul. 28. října 165, PSČ 709 00, Ústí nad Labem - W.
Churchilla 1328/9, PSČ 400 01, České Budějovice - Husova 11, PSČ 370 21 nebo na adrese ZEPTER INTERNATIONAL s.r.o., Praha 1, Spálená 55, PSČ 110 00 a ZEPTER
INTERNATIONAL s.r.o., K Vypichu 1119, 252 19 Rudná, bankovním převodem či poštovní složenkou na účet společnosti ZEPTER INTERNATIONAL s.r.o. vedený u
Komerční banky, a.s., číslo účtu 283148231/0100, pod variabilním symbolem čísla kupní smlouvy.
PRÁVA SPOTŘEBITELE VZNIKAJÍCÍ Z VADNÉHO PLNĚNÍ, PRÁVA ZE ZÁRUKY
A PODMÍNKY PRO UPLATŇOVÁNÍ TĚCHTO PRÁV
Prodávající odpovídá za vadné plnění v rozsahu a za podmínek stanovených občanským zákoníkem. Prodávající poskytuje na své výrobky záruku za jakost v souladu a v
rozsahu s příslušnými ustanoveními občanského zákoníku, případně záruka a záruční podmínky jsou stanoveny v záručním listě vydaném prodávajícím. Záruční doba na
kosmetiku se řídí datem expirace (dobou nejkratší trvanlivosti) uvedeným na obalu výrobku.
Kupující je po doručení zboží přepravní společností povinen prodávajícímu bez zbytečného odkladu oznámit, že zboží bylo doručeno vadně či s vadami.
Reklamaci je možné uplatnit poštou nebo osobně na adrese : ZEPTER INTERNATIONAL s.r.o., Servisní středisko, K Vypichu 1119, 252 19 Rudná, tel.: +420 311 331 887, email:
servis@zepter.cz, případně na pobočkách ZEPTER INTERNATIONAL s.r.o.: Praha 10 - Na Šafránce 36, PSČ 101 00, Hradec Králové - Gebauerova 1025, PSČ
500 02, Brno – Skořepka 9, PSČ 602 00, Ostrava - ul. 28. října 165, PSČ 709 00, Ústí nad Labem - W. Churchilla 1328/9, PSČ 400 01, České Budějovice - Husova 11,
PSČ 370 21 nebo na adrese ZEPTER INTERNATIONAL s.r.o., Praha 1, Spálená 55, PSČ 110 00.
Reklamaci lze uplatnit a tato bude i vyřízena v souladu s platnou právní úpravou a Reklamačním řádem společnosti ZEPTER INTERNATIONAL s.r.o.
Reklamační řád prodávajícího je volně k dispozici v prostorách, kde je prezentace prováděna, dále u obchodního zástupce prodávajícího, který prezentaci provádí, a na
webových stránkách prodávajícího www.zepter.cz. Reklamační řád je obsažen i v návodu na používání zboží nebo v brožuře Chovejme se přátelsky, když tyto písemné
materiály jsou dodávány kupujícímu se zakoupeným zbožím.
PRÁVO SPOTŘEBITELE NA ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
V případě uzavření kupní smlouvy mimo provozovnu prodávajícího (mimo prostor obvyklý pro podnikatelovo podnikání) je kupující oprávněn dle § 1829 odst. 1
občanského zákoníku od uzavřené kupní smlouvy písemně odstoupit, a to do 14 dnů ode dne převzetí zboží kupujícím.
Odstoupení musí být zasláno písemně na adresu ZEPTER INTERNATIONAL s.r.o., Zákaznické centrum, K Vypichu 1119, 252 19 Rudná.
V případě odstoupení od kupní smlouvy je kupující povinen vrátit (zaslat či osobně předat) zboží prodávajícímu nepoškozené, včetně všech součástí a veškerého
příslušenství, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději však do čtrnácti dnů od odstoupení od kupní smlouvy. Náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu nese
kupující. Kupující odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem
na jeho povahu a vlastnosti.
Prodávající je v případě odstoupení od kupní smlouvy povinen vrátit kupujícímu přijaté peněžní prostředky, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději však do čtrnácti dnů
od odstoupení od kupní smlouvy. Náklady spojené s vrácením zaplacené kupní ceny kupujícímu nese prodávající. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky
kupujícímu dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
Je-li hrazena kupní cena alespoň zčásti pomocí úvěru a využije-li kupující práva odstoupit od kupní smlouvy, vztahují se účinky odstoupení i na smlouvu o úvěru.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Vyplňte tento formulář a zašlete jej zpět ve stanovené lhůtě pouze v případě, že chcete odstoupit od kupní smlouvy a máte právo na odstoupení od kupní smlouvy.
Oznámení o odstoupení od smlouvy
Adresát : ZEPTER INTERNATIONAL s.r.o.
Zákaznické centrum
K Vypichu 1119, 252 19 Rudná
Oznamuji/oznamujeme(*), že tímto odstupuji/odstupujeme(*) od kupní smlouvy číslo ............................................................... (*) - smlouvy
o nákupu tohoto zboží .............................................................................................. (*)
Datum objednání (uzavření smlouvy) ............................................................... (*)/datum obdržení zboží ............................................................... (*)
Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů ................................................................................................................... (*)
Adresa spotřebitele/spotřebitelů ....................................................................................................................................................................................................... (*)
Podpis spotřebitele/spotřebitelů ............................................................. (*)
(*) Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte.
MIMOSOUDNÍ VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ SPOTŘEBITELŮ
Spotřebitel má právo podat stížnost na postup při prezentaci zboží a při uzavření kupní smlouvy a požadovat mimosoudní vyřízení celé záležitosti u společnosti ZEPTER
INTERNATIONAL s.r.o. , Zákaznické centrum, K Vypichu 1119, 252 19 Rudná.
Společnost ZEPTER INTERNATIONAL s.r.o. v souladu s ustanovením § 14 zákona o ochraně spotřebitele č. 634/1992 Sb. dále tímto informuje kupujícího - spotřebitele o
možnosti mimosoudně řešit případné spory mezi prodávajícím a kupujícím - spotřebitelem – tzv. spotřebitelské spory. Věcně příslušným subjektem mimosoudního řešení
spotřebitelských sporů pro výrobky prodávajícího je Česká obchodní inspekce. Na jejích webových stránkách jsou uveřejněna pravidla pro postup při mimosoudním řešení
spotřebitelských sporů (ADR) a formulář na zahájení řízení. Kontaktní údaje: Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát - oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00
Praha2, Email: adr@coi.cz, Web: adr.coi.cz
ZEPTER INTERNATIONAL s.r.o.
Accept

Cookies

Tyto webové stránky používají "cookies", které slouží k tomu, aby naše internetová přítomnost byla uživatelsky přívětivá, efektivní a bezpečnější, například pokud jde o urychlení navigace na našich webových stránkách a měření frekvence zobrazení stránek a celkové navigace. Cookies jsou malé textové soubory, které jsou uloženy ve vašem počítačovém systému, takže můžete optimálně využívat všechny funkce našeho internetového obchodu. Výslovně poukazujeme na to, že některé z těchto souborů cookie jsou přeneseny z našeho serveru na váš kompletní systém - "session cookies". Tyto soubory cookie jsou automaticky odstraněny na konci relace prohlížeče z pevného disku Cookies Policy.